কলকাতা, ১৩ জুন : রিজার্ভ ব্যাংক অব ইন্ডিয়া (আরবিআই) গ্রাহকদের জন্য এক বড় স্বস্তির খবর নিয়ে এসেছে। ২০২৫ সালের ১২ জুন জারি করা এক সার্কুলারে আরবিআই জানিয়েছে, নিষ্ক্রিয় ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট এবং দীর্ঘদিনের অদাবিকৃত আমানত পুনরায় সচল করার প্রক্রিয়া এখন অনেক সহজ করা হয়েছে। আগে এই ধরনের অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ ফেরত পাওয়ার জন্য হোম ব্রাঞ্চে গিয়ে জটিল কাগজপত্র জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতো। ফলে প্রবীণ নাগরিক, প্রবাসী ভারতীয় এবং গ্রামীণ অঞ্চলের মানুষেরা প্রায়শই সমস্যায় পড়তেন।
নতুন নিয়ম অনুযায়ী, গ্রাহকরা এখন তাদের ব্যাঙ্কের যেকোনও শাখা থেকে কেওয়াইসি তথ্য আপডেট করতে পারবেন। শুধু তাই নয়, ব্যাঙ্কগুলোকে ভিডিও-ভিত্তিক কাস্টমার আইডেন্টিফিকেশন প্রসেস চালুর নির্দেশ দেওয়া হয়েছে, যার মাধ্যমে গ্রাহকরা বাড়িতে বসেই ভিডিও কলের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করতে পারবেন। এছাড়াও, গ্রামীণ এবং দুর্গম অঞ্চলের গ্রাহকদের সুবিধার্থে ব্যাঙ্কের অনুমোদিত ব্যবসায়ী প্রতিনিধির সাহায্যে কেওয়াইসি প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার সুযোগ থাকছে।
আরবিআই-এর নিয়ম অনুযায়ী, কোনও সেভিংস বা কারেন্ট অ্যাকাউন্ট যদি টানা ১০ বছর ধরে ব্যবহৃত না হয় বা কোনও আমানত যদি ১০ বছরের বেশি সময় অদাবিকৃত থাকে, তবে সেই অ্যাকাউন্ট ‘নিষ্ক্রিয়’ হিসেবে গণ্য হয়। এই ধরনের অর্থ আরবিআই-এর আমানতকারী শিক্ষা ও সচেতনতা ফান্ডে স্থানান্তরিত করা হয়। নতুন নির্দেশিকা কার্যকর হওয়ায় এখন থেকে এসব নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ও আমানত পুনরায় সচল করা আরও সহজ হবে, বিশেষ করে উত্তরাধিকারী বা মৃত আত্মীয়ের নামে থাকা অর্থ দাবিকারীদের জন্য।
যদি আপনার বা আপনার পরিবারের কারও পুরনো কোনও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সন্দেহ থাকে যে তা নিষ্ক্রিয় হয়ে গেছে, তাহলে এখনই আপনার ব্যাঙ্কের কাস্টমার সার্ভিসের সঙ্গে যোগাযোগ করুন বা কাছাকাছি কোনও শাখায় গিয়ে কেওয়াইসি আপডেট করে প্রক্রিয়া শুরু করুন। এতে পুরনো বা ভুলে যাওয়া অর্থ ফেরত পাওয়ার সুযোগ তৈরি হবে, যা আর্থিক সচেতনতা ও নিরাপত্তার দিক থেকে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ।