বিএসএনএল মোবাইল পরিষেবা মুখ থুবড়ে পড়ল রাজ্যে, দুর্ভোগ

নিজস্ব প্রতিনিধি, আগরতলা, ২১ জুলাই৷৷ রাজ্যে মুখ থুবড়ে পড়ল বিএসএনএল’র মোবাইল পরিষেবা৷ বৃহস্পতিবার সন্ধ্যা থেকে সারা রাজ্যে বিএসএনএল’র মোবাইল পরিষেবা হঠাৎ বন্ধ হয়ে যায়৷ মোবাইলে টাওয়ার দেখা গেলেও ইনকামিং কিংবা আউটগোয়িং কোনটাই হচ্ছিল না৷ এমনকি এসএমএসও পাঠানো যাচ্ছিল না৷ এবিষয়ে বিএসএনএল কর্তৃপক্ষও সঠিকভাবে কিছু জানাতে পারেননি৷
রাজ্যে বিএসএনএল’র বেহাল পরিষেবা দীর্ঘদিনের৷ ল্যান্ডলাইন থেকে শুরু করে মোবাইল সহ ইন্টারনেট পরিষেবা সমস্ত কিছুই মুখ থুবড়ে পড়েছে৷ ল্যান্ড লাইন গ্রাহকরা এখন এই পরিষেবা নিতে চাইছেন না৷ অনেকেই ল্যান্ড লাইন ছেড়ে দিচ্ছেন৷ ইন্টারনেট পরিষেবাও মারাত্মকভাবে মুখ থুবড়ে পড়েছে৷ সম্প্রতি বাংলাদেশের কক্সবাজার থেকে ব্যান্ড উইথ আমদানি করেও রাজ্যে ইন্টারনেট পরিষেবা মানোন্নয়ন ঘটাতে পারেনি বিএসএনএল৷ তবে, সংস্থার কর্তাদের বক্তব্য আগের তুলনায় ইন্টারনেট পরিষেবা অনেকটাই শুধরেছে৷
তবে, এদিন রাজ্যের সমস্ত বিএসএনএল মোবাইল গ্রাহকদের বিড়ম্বনার মুখে পড়তে হয়েছে৷ সন্ধ্যা থেকে রাত পর্যন্ত বহু চেষ্টা করেও বিএসএনএল’র প্রকৌশলীরা পরিষেবা স্বাভাবিক করতে পারেননি৷ এমনকি কি কারণে সারা রাজ্যে মোবাইল পরিষেবা স্তব্ধ হয়ে পড়েছে সে বিষয়েও কোন কিছু জানাননি সংস্থার উচ্চ পদস্থ আধিকারিকরা৷ এদিন, বিএসএনএল ত্রিপুরা শাখার জেনারেল ম্যানেজার আর রবিচন্দ্রনের সাথেও বহু চেষ্টা করে যোগাযোগ করা সম্ভব হয়নি৷ সূত্র অনুসারে জানা গেছে, গোটা পূর্বোত্তরেই বিএসএনএল মোবাইল পরিষেবা স্তব্ধ হয়ে পড়েছে৷