দিল্লি, ৩০ ডিসেম্বর: কুয়াশার কারণে ট্রেন চলাচলকে স্বাভাবিক রাখার জন্য ভারতীয় রেলওয়ে মন্ত্রণালয় একাধিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। মন্ত্রণালয় উত্তর রেলওয়ে, নর্থ ইস্টার্ন রেলওয়ে এবং নর্থ সেন্ট্রাল রেলওয়ের সাধারণ ব্যবস্থাপকদের প্রতি পরামর্শ দিয়েছে, যাতে তারা ট্রেনগুলোর বাস্তব সময়ে নজরদারি করে এবং খাওয়ার ব্যবস্থা সহ অন্যান্য সমস্যা সমাধান করে।
এছাড়া, মন্ত্রণালয় ভান্ডে ভারত এবং শতাব্দী এক্সপ্রেস ট্রেনগুলোর জন্য অতিরিক্ত রেক বরাদ্দের পরামর্শ দিয়েছে, যাতে এই ট্রেনগুলোর সময়মতো যাত্রা শুরু করা যায়। অতিরিক্ত রেকের জন্য খাবারের ব্যবস্থা করবে ভারতীয় রেলওয়ে কেটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন।
রেলওয়ে মন্ত্রণালয় জানিয়েছে যে, রেল বোর্ড ট্রেনগুলোর বাস্তব সময়ে মনিটরিং করছে এবং প্রয়োজনে দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হচ্ছে। এই উদ্দেশ্যে, আইআরসিটিসি-তে একটি “ওয়ার রুম” চালু করা হবে, যেখানে ট্রেন এবং কেটারিং সম্পর্কিত সমস্যাগুলো রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ করা হবে।
আজ, দেশের উত্তরাঞ্চলে ঘন কুয়াশার কারণে ট্রেন এবং বিমান চলাচল ব্যাহত হয়েছে। দিল্লি ডিভিশন রেলওয়ে জানিয়েছে যে, ২০টিরও বেশি দিল্লি-বাউন্ড ট্রেন তিন ঘণ্টার বেশি দেরিতে চলছে। একইভাবে, আবহাওয়ার খারাপ পরিস্থিতির কারণে বিমান চলাচলেও বিপর্যয় ঘটেছে। দিল্লি বিমানবন্দর সূত্রে জানানো হয়েছে যে, কুয়াশার কারণে আজ ১১৮টি ফ্লাইট বাতিল করা হয়েছে এবং দৃশ্যমানতা কম থাকার কারণে আরো অনেক ফ্লাইট বিলম্বিত হয়েছে।
সামাজিক মাধ্যমের একটি পোস্টে, বেসামরিক বিমান চলাচল মন্ত্রণালয় যাত্রীদের পরামর্শ দিয়েছে, যাতে তারা ফ্লাইটের স্ট্যাটাস সম্পর্কে আগেই তথ্য জানে এবং সংশ্লিষ্ট বিমান সংস্থার সাথে যোগাযোগ রাখে।
এছাড়া, মন্ত্রণালয় বিমান সংস্থাগুলোকে নির্দেশ দিয়েছে, যাতে তারা যাত্রীদের সুবিধার জন্য নির্ধারিত নীতিমালা মেনে চলে, যেমন সময়মতো ফ্লাইটের তথ্য প্রদান, বিলম্বিত যাত্রীদের জন্য খাবার ব্যবস্থা, বাতিল হলে পুনরায় বুকিং বা রিফান্ড এবং যাত্রীদের অভিযোগ দ্রুত নিষ্পত্তি করা।
By
