নিজস্ব প্রতিনিধি, শান্তিরবাজার, ৯ নভেম্বর৷৷ শান্তিরবাজার পাঞ্জাব ন্যাশেনাল ব্যাঙ্কের কর্মীদের আচরনে বিক্ষুব্ধ গ্রাহকরা৷ ঘটনার বিবরনে জানাযায় শান্তির বাজার ইউনাইটেড ব্যাঙ্ক পাঞ্চাব ন্যাশেনাল ব্যাঙ্কে রূপান্তরিত হবার পর পর ব্যাঙ্কের পরিষেবা নিয়ে নানানপ্রশ্ণ জাগছে গ্রাহকদেরমধ্যে৷ ইউনাইটেড ব্যাঙ্ক পরিবর্তনের পর ব্যাঙ্করে চেক বুক থেকে শুরু করে সবকিছু ধীরে ধীরে পরিবর্তন করাশুরু করাহয়েছে৷ এরমধ্যে গ্রাহকদের নতুনকরে পাসবুক দেওয়াহচ্ছে৷
নতুন পাসবুকের জন্য গ্রাহকরা ব্যাঙ্কে গেলে ব্যাঙ্ক কতৃপক্ষ স্পষ্টভাবে সকলগ্রাহকদের জানিয়েদেয় বেলা ২ টা ৩০ মিনিটের পর পুরানো পাসবুক জমারেখে নতুন পাসবুক দেওয়াহবে৷ এর আগে কোনো পাসবুক দেওয়া হবেনা৷ এইনিয়ে সকালবেলা গ্রাহকরা দুর দুরান্ত থেকে ব্যাঙ্কে গিয়ে পাস বুকের জন্য দীর্ঘ সময় অপেক্ষাকরে বসে থাকতেহয়৷ অপরদিকে মঙ্গলবার দেখাগেলো বেলা ২ টা ৩০ মিনিটের পর ব্যাঙ্কের কর্মীরা কিছু সংখ্যক গ্রাহকদের কাছথেকে পাসবুক রেখে অন্যগ্রাহকদের ফিরিয়ে দেয়৷
উনারা জানান যে পাসবুকগুলি রাখাহয়েছে সেগুলি প্রিন্ট করতে বেলা ৪ ঘটিকাবেজে যাবে তাই উনাদের দ্বারা বই প্রিন্ট করাসম্ভব হবেনা৷ এতেকরে গ্রাহকরা দীর্ঘসময় অপেক্ষাকে নিরাশহয়ে ঘর ফিরে যেতেহয়৷ শান্তির বাজার পাঞ্জাব ন্যাশানাল ব্যাঙ্কে শান্তির বাজারের একজন স্থায়ী বাসিন্দাকে নিয়োগকরাহয়েছে যাকে বর্তমানে পাসবুক প্রিন্টের দায়িত্ব দেওয়াহয়েছে৷ উর ব্যাবহারে গ্রাহকরা মর্মাহতহয়ে নিরাশহয়ে ঘরে ফিরেযেতে হচ্ছে৷ ব্যাঙ্কের কর্মীদের এইধরনের ব্যাবহারে ব্যাঙ্কের গ্রাহকদের সংখ্যা কমতেথাকবে তা আর বলার অপেক্ষাথাকেনা৷ এখন দেখার বিষয় শান্তির বাজার পাঞ্জাব ন্যাশানাল ব্যাঙ্কের পরিষেবা সঠিক প্রদানে ও গ্রাহদের সুবিধার্থে উচ্চপদস্থ আধিকারিকরা কিপ্রকার পদক্ষেপ গ্রহনকরে৷
By
By