নয়াদিল্লি, ৭ মার্চ : বিমান সংস্থা এমিরেটস শনিবার ঘোষণা করেছে যে দুবাইয়ে যাতায়াতকারী তাদের সমস্ত উড়ান আপাতত অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত করা হয়েছে। যাত্রীদের আপাতত বিমানবন্দরে না যাওয়ারও পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।
সামাজিক মাধ্যম এক্সে সংস্থার তরফে জানানো হয়েছে, পরিস্থিতি সম্পর্কে আরও তথ্য পাওয়া গেলে নতুন করে আপডেট দেওয়া হবে। যাত্রী ও ক্রুদের নিরাপত্তাকেই সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হচ্ছে বলে জানিয়েছে বিমান সংস্থা।
বিবৃতিতে বলা হয়েছে, “দুবাইয়ে যাতায়াতকারী সব উড়ান পরবর্তী নির্দেশ না দেওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখা হয়েছে। অনুগ্রহ করে বিমানবন্দরে যাবেন না।”
সংস্থার তরফে আরও জানানো হয়েছে, এই পরিস্থিতিতে যাত্রীদের জন্য নমনীয় ভ্রমণ সুবিধা রাখা হয়েছে। যেসব যাত্রীর বুকিং ২৮ ফেব্রুয়ারি থেকে ৩১ মার্চের মধ্যে রয়েছে, তারা চাইলে তাদের ভ্রমণের পরিকল্পনা পরিবর্তন করতে পারবেন।
এছাড়া যাত্রীরা ৩০ এপ্রিলের মধ্যে নির্ধারিত গন্তব্যে যাওয়ার জন্য বিকল্প উড়ানে নতুন করে বুকিং করতে পারবেন।
যেসব যাত্রী ট্রাভেল এজেন্টের মাধ্যমে টিকিট বুক করেছেন, তাদের সংশ্লিষ্ট এজেন্টের সঙ্গে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। আর যারা সরাসরি এমিরেটসের মাধ্যমে বুকিং করেছেন, তারা সংস্থার অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারবেন।
প্রয়োজনে যাত্রীরা টিকিটের টাকা ফেরতের আবেদনও করতে পারবেন।
এদিকে দুবাই জুড়ে এমিরেটসের সব সিটি চেক-ইন পরিষেবাও আপাতত বন্ধ রাখা হয়েছে বলে জানিয়েছে সংস্থা। পাশাপাশি যাত্রীদের বুকিং প্রোফাইলে যোগাযোগের তথ্য আপডেট করে রাখার অনুরোধ জানানো হয়েছে, যাতে উড়ান সংক্রান্ত সর্বশেষ তথ্য দ্রুত পাওয়া যায়।
By
By