নিজস্ব প্রতিনিধি, কল্যাণপুর, ১৪ মে: কল্যাণপুর এবং কল্যানপুর সন্নিহিত এলাকার সাধারণ মানুষের সমস্যার কেন্দ্রবিন্দুতে এসে পৌঁছেছে ত্রিপুরা গ্রামীণ ব্যাংকের কল্যাণপুর শাখা। মূলত খবর নিয়ে জানা গেছে গ্রামীণ ব্যাংকের কোন একটা প্রযুক্তিগত বিষয় নিয়ে কাজ চলছে । সেই বিষয়টার জন্য পরিষেবা প্রায় মুখ থুবড়ে পড়েছে। সবচেয়ে বেশি সমস্যায় পড়তে দেখা যাচ্ছে কল্যাণপুর গ্রামীণ ব্যাংকের সাথে সম্পর্কযুক্ত বিভিন্ন এলাকার রেগা শ্রমিক এবং যারা বিভিন্ন প্রকারের ভাতার টাকা কল্যাণপুর গ্রামীণ ব্যাংক থেকে তুলে থাকেন, তারা।
আরো জানা গেছে ব্যাংক কর্তৃপক্ষ সঠিকভাবে কবে এই সমস্যার সমাধান হচ্ছে তা বলতে পারছেন না। যার ফলে বিভিন্ন দূর-দূরান্ত থেকে একাংশ গ্রাহকেরা প্রায় প্রতিনিয়ত ব্যাংকে এসে ঘুরে যাচ্ছেন। কেউবা ভাতার টাকার জন্য ঘুরছেন আবার কেউবা রেগা প্রকল্পের টাকা ব্যাংক একাউন্টে জমা হওয়ার পর সেই টাকা তোলার জন্য ঘুরছেন, খবর এমনটাই।
বেশ কয়েকজন গ্রাহক, এমনকি প্রবীণ গ্রাহকদের অভিযোগ হচ্ছে ব্যাংক কর্তৃপক্ষের তাল বাহানার জন্য তাদের ভুগতে হচ্ছে। এর পাশাপাশি যেভাবে প্রায় প্রতিনিয়ত প্রচন্ড রৌদ্রের মধ্যেও কল্যাণপুর গ্রামীণ ব্যাংকের বাইরে ব্যাপক সংখ্যক গ্রাহকদের দীর্ঘ লাইন পরিলক্ষিত হচ্ছে তা থেকে যদি কোন প্রকারের অনভিপ্রেত ঘটনা ঘটে যায় এর দায়ভার কে নেবে? এমনটাও কিন্তু প্রশ্ন উঠছে।
অর্থাৎ সব মিলিয়ে বলা যায় ত্রিপুরা গ্রামীণ ব্যাংকের কল্যাণপুর শাখার পরিষেবা নিয়ে গোটা এলাকার সাধারণ মানুষের মধ্যে একদিকে যেমন ব্যাপক ক্ষোভ পরিলক্ষিত হচ্ছে। ঠিক এর পাশাপাশি এই মুহূর্তে ব্যাংকের নিজস্ব কাজের জন্য খেসারত দিতে হচ্ছে বিভিন্ন এলাকার গ্রাহকদের। দাবি উঠছে, কর্তৃপক্ষের উপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ সাপেক্ষে ছন্দে ফিরুক কল্যাণপুরের মানুষের অন্যতম ভরসা ত্রিপুরা গ্রামীণ ব্যাংকের কল্যাণপুর শাখা।
By
