আগরতলা, ২২ সেপ্টেম্বর।। বিদ্যুৎ দপ্তরের চরম উদাসীনতায় ধর্মনগরে বিদ্যুৎ পরিষেবার বেহাল অবস্থা। বিদ্যুৎ পরিষেবা নিয়ে ধর্মনগর শহর সহ শহর সংলগ্ন এলাকাগুলিতে জনগণের মধ্যে চরম অসন্তোষ সৃষ্টি হয়েছে। সমস্ত দিন কিংবা রাত্র একই অবস্থা বারবার বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হচ্ছে । এছাড়াও কোথাও কোথাও বিদ্যুৎ পরিষেবা বিপর্যস্ত হয়ে পড়েছে ঘন্টার পর ঘন্টা অর্থাৎ বিদ্যুৎ সংযোগ ছিন্ন হয়ে পড়েছে। কিন্তু দপ্তরের কর্মীদের কোন হেলদোল নেই। গ্রাহকদের অভিযোগ দপ্তরে অভিযোগ নথিভুক্ত করতে গেলে অফিসে কোনো কর্মী পাওয়া যায় না। এমনকি দিনে বা রাত্রে যে কোন মুহূর্তে অফিসের মোবাইল ফোনে ফোন করলে মোবাইল ব্যস্ত দেখায়, কখনো কখনো মোবাইল ফোন সুইচ অফ দেখায়। যেকোনো গ্রাহক যেকোনো মুহূর্তে ফোন করলেই একই অবস্থা ভাগ্য ভালো হলে দিনে দুই একজন তাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে সক্ষম হয় অন্যথায় সারাদিন কিংবা রাত ফোন সুইচ অফ দেখায় ।
গ্রাহকের আরো অভিযোগ অদক্ষ কর্মীরা বিদ্যুৎ পরিষেবায় মেরামতির কাজে নিযুক্ত থাকায় কাজের গুণগত মান নিয়েও প্রশ্ন উঠেছে । বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সারাই করতে গিয়ে কিছুক্ষণের মধ্যে আবার সংযোগ ছিন্ন হয়ে যায় , এর জন্য গ্রাহকরা কর্মীদের অদক্ষতাকে দায়ী করছেন । সব দিক দিয়েই বিদ্যুৎ পরিষেবার বেহাল দশায় জনমনে চরম অসন্তোষ বিরাজ করছে। বিদ্যুৎ দপ্তরের এই খামখেয়ালিপনার কারণে দপ্তরের সঙ্গে গ্রাহকদের দিন দিন সম্পর্কের অবনতি ঘটছে বলে অভিজ্ঞ মহলের অভিমত। ফলে যে কোন সময় দপ্তরের কর্মীদের সঙ্গে গ্রাহকদের ভুল বোঝাবুঝির কারণে সমস্যা তীব্র রূপ নিতে পারে বলে আশঙ্কা অভিজ্ঞ মহলের।
By
