আইসিপি আগরতলায় চালু হেল্প ডেস্ক পরিষেবা

নিজস্ব প্রতিনিধি, আগরতলা, ১৬ নভেম্বর৷৷  আইসিপি-আগরতলায় চালু হল হেল্প ডেস্ক পরিষেবা৷ বাংলাদেশ থেকে আগত জনগণ এই পরিষেবা নিতে পারবেন নির্ধারিত মূল্যের বিনিময়ে৷ পাইলট প্রকল্প হিসাবে এই পরিষেবার সূচনা হয় বুধবার৷  যাত্রীদের দীর্ঘ দিনের দাবী ছিল৷ আর সেই দাবীর প্রতি গুরুত্ব দিয়ে বিবেচনা করে মন্ত্রনালয়৷ অবশেষে পাইলট প্রকল্প হিসাবে আগরতলার আখাউড়া স্থল বন্দরে চালু করা হল হেল্প ডেস্ক৷ বাংলাদেশ থেকে আগত জনসাধারণের জন্য সহায়তা করতে এই হেল্প ডেস্ক চালু করা হল বুধবার৷ হিন্দুস্থান ট্যুর এন্ড ট্রেভেলস এর সহায়তায় এই যাত্রী সহায়তা কেন্দ্র থেকে পরিষেবা মিলবে৷ হুইল চেয়ার, অ্যাম্বুলেন্স, অসুস্থ রোগীদের বিশেষ সহায়তা, হোটেল এবং গাড়ি বুকিং, ট্রলি পরিষেবা, বিমান যাত্রীদের সহায়তা করা হবে এই হেল্প ডেস্কের মাধ্যমে৷ ল্যান্ডস পোর্টস অথরিটি অফ ইণ্ডিয়ার ম্যানেজার দেবাশিষ নন্দী জানান যাত্রীরা দীর্ঘ দিন ধরে এই ধরনের পরিষেবা প্রদানের জন্য দাবী জানিয়ে আসছিল৷ অবশেষে মন্ত্রক থেকে পাইলট প্রজেক্ট হিসাবে এই হেল্প ডেস্ক স্থাপন করা হয়৷ আই সি পি- আগরতলায় এই পরিষেবা চালু হয়৷ ২০১৩ সালের ১৭ নভেম্বর এই আই সি পি যাত্রা শুরু করে৷ এটা ভারতবর্ষের দ্বিতীয় স্থল বন্দর৷ উত্তর পূর্বাঞ্চলের সঙ্গে সংযোগ রক্ষাকারী প্রথম স্থল বন্দর৷ পরিষেবা বৃদ্ধি করার লক্ষ্যে চেষ্টা চলছিল৷ তার অঙ্গ হিসাবে এই উদ্যোগ বলে জানান তিনি৷ বাংলাদেশ থেকে বহু রোগী আসেন৷ যারা বহিঃরাজ্যে ট্রিটমেন্টের জন্য যান৷ তাদের কথা মাথায় রেখে পাইলট প্রকল্পের সূচনা হয়েছে৷ আগামী দিনে পরিষেবা আরো বৃদ্ধি করা হবে৷ প্রতিদিন প্রায় ১০০০ মানুষ এই স্থল বন্দর দিয়ে আসেন বলেও জানান তিনি৷ এতে বাংলাদেশের মানুষ উপকৃত হবে বলে আশা ব্যক্ত করেন৷