নিজস্ব প্রতিনিধি, সোনামুড়া, ২৬ ফেব্রুয়ারি: চরম সমস্যায় ভুগছে পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাংক সোনামুড়া শাখার গ্রাহকরা। সমস্যা নিরশনের দাবি তুলে শাখা প্রবন্ধকের নিকট সোমবার ডেপুটেশন প্রদান করল ব্যাঙ্কের গ্রাহকরা।
বিগত সপ্তাহখানেক যাবত চরম ভোগান্তি পোহাচ্ছে এই ব্যাঙ্কের গ্রাহকরা।ডেপুটেশন কারী গ্রাহকরা জানান, সোনামুড়া শহরের প্রাণকেন্দ্রে এই ব্যাঙ্কের একটি এটিম কাউন্টার নেই। ব্যাঙ্কের ভেতরে যে এটিএম টা ছিল সেই এটিএমটি কিছুদিন পূর্বেই শ্রীমন্তপুর ল্যান্ড পোর্টে স্থানান্তরিত করা হয়েছে।
তাই পিন জেনারেট সম্পর্কিত কোন কাজ করতে হলে গ্রাহকদের যেতে হচ্ছে পাঁচ কিলোমিটার ভেতরে সীমান্তে। পাশাপাশি ব্যাংকে চলছে সার্ভার ডাউন সংক্রান্ত সমস্যা। তাই টাকা লেনদেন থেকে শুরু করে পাস বই আপডেট ইত্যাদি নানা বিষয়ে চরমভাবে সমস্যা সৃষ্টি হয়েছে।
গ্রাহকদের অভিযোগ পেয়ে উক্ত বিষয় নিয়ে শাখা প্রবন্ধক গৌরব চৌধুরী বিষয়গুলো স্বীকার করেন এবং দ্রুত এই সমস্যা নিরসনের জন্য ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের গোচরে বিষয়টি নিয়ে যাবেন বলে আশ্বাস দেন।