বিমানে সিট বাছাইয়ে স্বস্তি, ২০ এপ্রিল থেকে ৬০% আসন বিনামূল্যে রাখতে নির্দেশ ডিজিসিএ-র

নয়াদিল্লি, ২৯ মার্চ(আইএএনএস): বিমানে ভ্রমণের সময় সিট বাছাই নিয়ে যাত্রীদের বাড়তি খরচ কমাতে বড় পদক্ষেপ নিল ডিরেক্টরেট জেনারেল অফ সিভিল এভিয়েশন। নতুন নির্দেশিকা অনুযায়ী, আগামী ২০ এপ্রিল থেকে প্রতিটি উড়ানে অন্তত ৬০ শতাংশ আসন বিনামূল্যে দিতে হবে এয়ারলাইন্সগুলিকে।

বেসামরিক বিমান পরিবহণ মন্ত্রকের নির্দেশের পর এই সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। অভিযোগ উঠেছিল, যাত্রীদের কাছ থেকে সিট বাছাইয়ের জন্য অতিরিক্ত বেশি টাকা নেওয়া হচ্ছে।

নতুন নিয়মে বলা হয়েছে, প্রতিটি ফ্লাইটে অধিকাংশ আসন কোনও অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই উপলব্ধ রাখতে হবে। পাশাপাশি সিট বরাদ্দ প্রক্রিয়া স্বচ্ছ করতে হবে এবং বুকিং প্ল্যাটফর্মে বিনামূল্যের আসনের প্রাপ্যতা ও শর্ত স্পষ্টভাবে দেখাতে হবে।

একই পিএনআর-এ বুকিং করা যাত্রীদের যতটা সম্ভব কাছাকাছি, আদর্শভাবে পাশাপাশি আসনে বসানোর নির্দেশও দেওয়া হয়েছে।

বর্তমানে প্রায় ২০ শতাংশ আসনই বিনামূল্যে দেওয়া হয়, বাকি সিট বাছাই করতে গেলে যাত্রীদের ২০০ থেকে ২,১০০ টাকা পর্যন্ত অতিরিক্ত খরচ করতে হয়, যা সিটের অবস্থান ও সুবিধার ওপর নির্ভর করে।

নতুন এই নিয়মে পরিবার বা দলবদ্ধভাবে ভ্রমণকারী যাত্রীরা বিশেষভাবে উপকৃত হবেন বলে মনে করা হচ্ছে। যদিও এয়ারলাইন্স সংস্থাগুলি এই সিদ্ধান্তের আর্থিক প্রভাব নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছে।

এছাড়া, খেলাধুলার সরঞ্জাম বা বাদ্যযন্ত্র বহনের মতো অতিরিক্ত পরিষেবার চার্জ ও ক্ষতির ক্ষেত্রে দায়বদ্ধতার শর্তও স্পষ্টভাবে জানাতে বলা হয়েছে।

ডিজিসিএ প্রধান ফৈজ আহমেদ কিদওয়াই সম্প্রতি জানিয়েছেন, যাত্রীদের অধিকার রক্ষা এবং এয়ারলাইন্সগুলির উন্নয়নের মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখতেই এই ধরনের পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে। ভারতের বিমান পরিবহণ ক্ষেত্র দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে, তবে সংস্থাগুলিকে এখনও নানা অপারেশনাল চ্যালেঞ্জের মুখে পড়তে হচ্ছে বলেও তিনি উল্লেখ করেন।

Leave a Reply