নয়াদিল্লি, ৭ নভেম্বর: দিল্লির ইন্দিরা গান্ধী আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে শুক্রবার বড় ধরনের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বিমান চলাচলে ব্যাপক বিঘ্ন ঘটে। এয়ার ট্রাফিক কন্ট্রোল সিস্টেমে গোলযোগের ফলে বিভিন্ন সংস্থার ১০০টিরও বেশি ফ্লাইট ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে বলে জানিয়েছে বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ।
দিল্লি বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ এক্স-এ একটি যাত্রী পরামর্শ জারি করে জানিয়েছে, এটিসি সিস্টেমে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে আইজিআইএ-তে বিমান চলাচলে বিলম্ব হচ্ছে। ডায়াল ও সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলির সঙ্গে একযোগে দ্রুত সমস্যার সমাধানে কাজ চলছে। যাত্রীদের নিজ নিজ এয়ারলাইনের সঙ্গে যোগাযোগ রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।এই ত্রুটির কারণে বিমানবন্দরে অপেক্ষার সময় বেড়ে যায়; অনেক যাত্রীকে দীর্ঘক্ষণ টার্মিনালে এবং বিমানের ভিতর অপেক্ষা করতে হয়েছে।
এয়ার ইন্ডিয়া তাদের এক্স পোস্টে জানিয়েছে, “দিল্লির এটিসি সিস্টেমে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সব এয়ারলাইনের ফ্লাইটে বিলম্ব হচ্ছে। এটি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে একটি অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতি। আমাদের কেবিন ক্রু ও গ্রাউন্ড স্টাফ যাত্রীদের সর্বোচ্চ সহায়তা করার চেষ্টা করছে। অনুগ্রহ করে বিমানবন্দরে যাওয়ার আগে আপনার ফ্লাইটের স্ট্যাটাস ওয়েবসাইটে দেখে নিন।
একজন যাত্রী আইএএনএস-কে জানান, বিমানে থাকা অবস্থায় ক্রু সদস্যরা যাত্রীদের ধৈর্য ধরতে অনুরোধ করেছেন, কারণ সমস্যাটি সমাধানের চেষ্টা চলছে।
ইন্ডিগোও এক্স-এ একটি বিজ্ঞপ্তিতে জানায়, দিল্লি বিমানবন্দরে এটিসি সিস্টেমে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বর্তমানে বিমান চলাচলে বিলম্ব হচ্ছে। এর ফলে দিল্লি ছাড়াও উত্তর ভারতের বেশ কয়েকটি অঞ্চলের ফ্লাইট প্রভাবিত হয়েছে। আমরা যাত্রীদের ধৈর্যের প্রশংসা করছি এবং নিশ্চিত করছি যে আমাদের ক্রু ও গ্রাউন্ড টিম সর্বাত্মক সহায়তা দিচ্ছে।
উল্লেখ্য, চলতি সপ্তাহের শুরুতেও তৃতীয় পক্ষের সংযোগজনিত সমস্যার কারণে কয়েকটি এয়ারলাইনের চেক-ইন প্রক্রিয়ায় সামান্য বিঘ্ন ঘটেছিল। যদিও সেই সমস্যা বুধবারের মধ্যেই মিটে গিয়েছিল, তবে আজকের এটিসি সিস্টেমে ত্রুটি সম্পূর্ণ ভিন্ন ও অধিক প্রভাব বিস্তার করেছে।
যাত্রীদের ফ্লাইটের সর্বশেষ আপডেট মনোযোগ দিয়ে পর্যবেক্ষণ করতে এবং নির্ধারিত সময়ের অনেক আগেই বিমানবন্দরে পৌঁছানোর পরামর্শ দিয়েছে কর্তৃপক্ষ। বিমান চলাচল দ্রুত স্বাভাবিক করতে ইতিমধ্যে সংশ্লিষ্ট দফতরগুলি কাজ চালিয়ে যাচ্ছে।