কলকাতা, ৪ আগস্ট : সোমবার এয়ার ইন্ডিয়ার একটি বিবৃতিতে জানানো হয়েছে যে সান ফ্রান্সিসকো-মুম্বাই ফ্লাইটের দুই যাত্রী বিমানে কয়েকটি ছোট আরশোলা দেখতে পাওয়ার অভিযোগ জানানোর পর তাদের আসন পরিবর্তন করে দেওয়া হয়েছে। এই ঘটনাটি এয়ার ইন্ডিয়ার এআই১৮০ ফ্লাইটে ঘটে, যা সান ফ্রান্সিসকো থেকে মুম্বাই পর্যন্ত কলকাতা হয়ে পরিচালিত হয়।
এয়ার ইন্ডিয়া জানিয়েছে, দুইজন যাত্রী আরশোলা দেখতে পাওয়ার অভিযোগ জানান, যার ফলে তাদের আসন পরিবর্তন করা হয়। এয়ার ইন্ডিয়া একটি বিবৃতিতে জানিয়েছে, “এআই১৮০ ফ্লাইটে সান ফ্রান্সিসকো থেকে মুম্বাই পর্যন্ত কলকাতা হয়ে যাওয়ার সময়, দুইজন যাত্রী বিমানে কয়েকটি ছোট আরশোলা দেখতে পাওয়ায় অসুবিধার শিকার হন। আমাদের কেবিন ক্রু তাই ওই দুই যাত্রীকে একই কেবিনে অন্য আসনে সরিয়ে দেন, যেখানে তারা পরবর্তীতে আরামদায়কভাবে ছিলেন।”
এই অভিযোগের পর, গ্রাউন্ড ক্রু দ্রুত কলকাতা-য় একটি গভীর পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেছে বলে এয়ারলাইন জানিয়েছে। একই সাথে, ঘটনার কারণ নির্ধারণের জন্য একটি বিস্তারিত তদন্ত করা হবে বলেও জানিয়েছে। বিবৃতিতে বলা হয়েছে, “ফ্লাইটের নির্ধারিত জ্বালানি সংগ্রহের জন্য কলকাতা-য় থামার সময়, আমাদের গ্রাউন্ড ক্রু দ্রুত এই সমস্যা সমাধানের জন্য একটি গভীর পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা প্রক্রিয়া পরিচালনা করেন।”
“আমাদের নিয়মিত ধোঁয়া দেওয়ার প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, গ্রাউন্ড অপারেশনের সময় কীটপতঙ্গ কখনও কখনও বিমানে প্রবেশ করতে পারে। এয়ার ইন্ডিয়া এই ঘটনার উৎস এবং কারণ নির্ধারণের জন্য একটি ব্যাপক তদন্ত করবে এবং পুনরাবৃত্তি রোধ করতে পদক্ষেপ গ্রহণ করবে,” বিবৃতিতে আরও বলা হয়েছে।
এয়ার ইন্ডিয়া যাত্রীদের “যেকোনো অসুবিধার জন্য” তাদের কাছে ক্ষমা চেয়েছে।