নিজস্ব প্রতিনিধি, তেলিয়ামুড়া, ৭ অক্টোবর:
শারদ উৎসবের প্রাক্কালে বিদ্যুৎ দপ্তরে কর্মী স্বল্পতায় বিদ্যুৎ বিল দিতে আসা ভোক্তাদের ভোগান্তির শিকার হতে হয়। ঘটনা তেলিয়ামুড়া বিদ্যুৎ দপ্তরে। ক্ষুব্ধ সাধারণ ভোক্তারা। অবিলম্বে বিদ্যুতের পরিষেবা ব্যবস্থা উন্নতিকরনের দাবি জানিয়েছেন তারা।
হিন্দু ধর্মাবলম্বীদের শ্রেষ্ঠ উৎসব দুর্গাপূজা। বিশেষ করে উৎসবে দিনগুলিতে বিদ্যুৎ ভোক্তাদের প্রচুর পরিমাণে ভিড় লক্ষ্য করা যায় প্রিপেইড পোস্টপেইড বিল মিটিয়ে দিতে। কিন্তু বিগত কয়েক মাস ধরে বিদ্যুৎ দপ্তরে কর্মী স্বল্পতার কারণে বিদ্যুৎ বিল প্রদানের ক্ষেত্রে গ্রাহকদের দুর্ভোগের শিকার হতে হচ্ছে গ্রাহকদের এমনটাই অভিযোগ করে জানান।
বিদ্যুৎ দপ্তরের আধিকারিকদের বদান্যতার কারণে বিদ্যুৎ পরিষেবা লাটে উঠতে চলেছে। বিদ্যুৎ বিল দিতে আসা গ্রাহক যে জায়গাতে দাঁড়িয়ে থেকে বিল পরিশোধ করছে। সেখানে ৩০ জনেরও বেশি গ্রাহক দাঁড়াতে অসুবিধা হয়। সেই জায়গাতে ৩০০ জনের উপরে দাঁড়িয়ে থেকে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করতে হচ্ছে। আর তাতেই বিপত্তি। কারণ যেখানে ত্রিশ জন লোক লাইনে দাঁড়িয়ে থাকতে অসুবিধার সম্মুখীন সেই জায়গাতে ৩০০জনেরও বেশি লোক লাইনে দাঁড়িয়ে থেকে শারীরিকভাবে অসুস্থ হওয়ার খবর রয়েছে।
সবচেয়ে আশ্চর্যের বিষয় হলো ৩০০ জন প্রিপেইড পোস্টপেইড গ্রাহকদের বিদ্যুৎ বিল পরিশোধের জন্য কাউন্টার খোলা রয়েছে একটি। সকাল ১০ টা থেকে দাঁড়িয়ে বিল পরিশোধ করে বাড়ি যেতে হচ্ছে গ্রাহকদের চারটাই। সাধারণ বিদ্যুৎ ভোক্তাদের দাবি অতি শীঘ্রই যেন বিদ্যুৎ দপ্তর তেলিয়ামুড়া বিদ্যুৎ পরিষেবা বিষয়টি উন্নতি করনে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের দাবি জানিয়ে সিনিয়র ম্যানেজারের সাথে কথা বলেন গ্রাহকরা।