মুম্বই, ১৯ জুলাই (হি. স.): শুক্রবার মুম্বই–সহ একাধিক বিমানবন্দরের চেক-ইন সিস্টেমে সমস্যা। ফলে বিপাকে পড়তে হয় যাত্রীদের। জানা গেছে, শুক্রবার সকাল ১০টা ৪৫ নাগাদ মুম্বই বিমানবন্দরের চেক-ইন সিস্টেম কার্যত বিপর্যস্ত হয়ে পড়ে। তড়িঘড়ি সমস্যার সমাধানে এগিয়ে এলো বিমান সংস্থাগুলি। অনলাইন চেক-ইন এর পরিবর্তে তারা ম্যানুয়াল চেক-ইন পদ্ধতি অনুসরণ করছে বলে জানানো হয়েছে বিমান সংস্থাগুলির তরফে। বিমানবন্দর সূত্রে খবর, চেন-ইন সিস্টেম কাজ না করার ফলে ইন্ডিগো, আকাসা এয়ার, স্পাইসজেটের যাত্রীদের ভোগান্তির মুখে পড়তে হয়।
আকাসা এয়ারের তরফে জানানো হয়েছে, পরিষেবা প্রদানকারীর পরিকাঠামোগত সমস্যার কারণে বুকিং, চেক-ইন সহ কিছু অনলাইন পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ আছে৷ বিমানবন্দরগুলিতে ম্যানুয়াল চেক-ইন এবং বোর্ডিং প্রক্রিয়া চলছে। তাই যাত্রীদের কাউন্টারগুলিতে চেক-ইন করার জন্য তাড়াতাড়ি বিমানবন্দরে পৌঁছানোর জন্য অনুরোধ জানানো হয়েছে৷
স্পাইসজেটের তরফেও প্রায় একই ধরণের বিবৃতি জারি করা হয়েছে। বলা হয়েছে, পরিষেবা প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বুকিং, চেক-ইন সহ অনলাইন পরিষেবাগুলি প্রভাবিত হয়েছে। তার জন্য বিমানবন্দরে ম্যানুয়াল চেক-ইন এবং বোর্ডিং প্রক্রিয়া শুরু করা হয়েছে। সেই কারণে যাত্রীদের সময়ের আগেই বিমানবন্দরে পৌঁছানোর অনুরোধ করা হয়েছে।