নিজস্ব প্রতিনিধি, আগরতলা, ৫ আগস্ট৷৷ দেশের সর্ববৃহৎ টেলিকম সংস্থা বিএসএনএল ক্রমেই নিচের দিকে নেমে যাচ্ছে৷ প্রতিযোগিতার দৌড়ে বিএসএনএল এখন সারা দেশে চার নম্বর স্থানে রয়েছে৷ শুক্রবার সাংবাদিক সম্মেলনে সংস্থার ত্রিপুরা শাখার জেনারেল ম্যানেজার আর রবি চন্দ্রন একথা স্বীকার করেছেন৷ মূলত, বিএসএনএলের পরিষেবা সংক্রান্ত বিষয়ে সাংবাদিক সম্মেলনের আয়োজন করে সংস্থাটি৷ তাতে, পরিষেবা নিয়ে নানা অভিযোগের খন্ডন করেন সংস্থাটির ত্রিপুরা শাখার জেনারেল ম্যানেজার৷ তিনি দাবি করে বলেন, বাংলাদেশ থেকে ব্যান্ড উইথ আমদানি করে এখন দারুণ পরিষেবা দেওয়া সম্ভব হচ্ছে৷ ইন্টারনেট গেইটওয়ের সুফল রাজ্যবাসী পাচ্ছেন৷ তিনি দাবি করে বলেন, ১ আগস্ট থেকে রাজ্যবাসীর জন্য ইন্টারনেটের স্পিড আরো বাড়ানো হয়েছে৷
তবে, নিম্নমানের পরিষেবার প্রশ্ণে অকপটে তিনি স্বীকার করেছেন সারা দেশে প্রতিযোগিতার দৌড়ে বিএসএনএল ক্রমেই নিচের দিকে নেমে যাচ্ছে৷ কাশ্মীর থেকে শুরু করে কন্যাকুমারী সর্বত্রই বিএসএনএলে’র পরিষেবা রয়েছে৷ সর্ববৃহৎ পরিকাঠামো নিয়েও এই সংস্থাটি টেলি যোগাযোগ ক্ষেত্রে সফলতা অর্জন করতে ব্যর্থ৷ বহু বেসরকারি টেলিকম সংস্থা ইতিমধ্যে বিএসএনএলকে পেছনে ফেলে অনেক এগিয়ে গেছে৷ রাজ্যেও পরিষেবার বিচারে বেসরকারি টেলিকম সংস্থাগুলি বিএসএনএলে’র তুলনায় উচ্চমানের পরিষেবা দিয়ে থাকে৷ স্বাভাবিক ভাবেই গ্রাহকরা বিএসএনএলে’র প্রতি বিতশ্রদ্ধ হয়ে বেসরকারি টেলিকম সংস্থার দিকে ঝঁুকছেন৷ এদিন, বিএসএনএলে’র ত্রিপুরা শাখার জেনারেল ম্যানেজার স্বীকার করেছেন ল্যান্ড লাইন পরিষেবা অনেকটাই বিপর্যস্থ হয়ে পড়েছে এরাজ্যে৷ ফলে, গ্রাহকরা ক্রমশ ল্যান্ড লাইন পরিষেবা ছেড়ে দিচ্ছেন৷ প্রিপেইড এবং পোস্ট পেইড গ্রাহকের সংখ্যাও আগের তুলনায় অনেকটা কমেছে৷ এক তথ্য তুলে ধরে তিনি জানান, রাজ্যে বর্তমানে ২লক্ষ ৯৭ হাজার ৩৮২ প্রিপেইড এবং ৩০ হাজার ৯১ জন পোস্ট পেইড গ্রাহক রয়েছেন৷ অতীতে এই সংখ্যা আরো অনেক বেশি ছিল৷
তবে, রাজ্যে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়ার জন্য তিনি বর্হিরাজ্যে যান্ত্রিক ত্রুটিকে কারণ হিসেবে তুলে ধরেছেন৷ তাঁর বক্তব্য, বিভিন্ন সময়ে বর্হিরাজ্যে অবস্থিত ফাইবার অপটিক লিঙ্ক এবং অন্যান্য যান্ত্রিক ত্রুটি দেখা দেওয়ায় রাজ্যে পরিষেবা বিঘ্নিত হয়৷ তবে, তিনি আশা প্রকাশ করে বলেন এই সমস্যা কাটিয়ে তোলা খুব শীঘ্রই সম্ভব হবে৷
এদিকে, আগরতলা শহরে ১০৫টি স্থান চিহ্ণিত করা হয়েছে যেখানে ওয়াইফাই’র মাধ্যমে ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদান করা হবে৷ এর জন্য সামগ্রী ২০১৭ সালে রাজ্যে আসবে৷ এই ওয়াইফাই পরিষেবা আগরতলা শহরবাসীর জন্য দারুণ কাজে আসবে বলে তিনি দাবি করেন৷